Podmínky služby

1. Úvod

Tyto obchodní podmínky („podmínky“) upravují váš přístup k webovým stránkám a jejich používání. www.khione.store („Webové stránky“), vlastněné a provozované společností Khione Terapie chladem („Khione„“, „my“, „nás“ nebo „naše“). Přístupem na Webové stránky a jejich používáním souhlasíte s tím, že budete vázáni těmito Podmínkami. Pokud s jakoukoli částí těchto Podmínek nesouhlasíte, nepoužívejte prosím Webové stránky ani naše služby.

2. Nákup a platba

Odesláním objednávky na webových stránkách souhlasíte s poskytnutím přesných, aktuálních a úplných informací o sobě, jak budete vyzváni během procesu platby. Souhlasíte také s úhradou všech poplatků, které vám nebo jakýmkoli uživatelům vašeho účtu vzniknou v okamžiku nákupu, včetně příslušných daní a poplatků za dopravu.

3. Záruka vrácení peněz

Na naše produkty nabízíme 30denní záruku vrácení peněz. Pokud s nákupem nejste spokojeni, můžete jej vrátit do 30 dnů od data doručení a obdržíte plnou náhradu. Abyste měli nárok na vrácení, musí být produkt v originálním balení, nepoužitý a ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi. Zákazník je zodpovědný za náklady na dopravu a vrácení zboží do Khione Terapie chladem.

4. Záruka

Na naše výrobky poskytujeme tříletou záruku, která se vztahuje na vady materiálu a zpracování při běžném a správném používání. Záruční doba začíná běžet datem dodání. V případě vady dle našeho uvážení vadný výrobek buď opravíme, nebo vyměníme. Tato záruka se nevztahuje na škody vzniklé v důsledku nesprávného používání, nehod, neoprávněných oprav nebo úprav.

5. Vrácení a refundace

Pokud chcete vrátit produkt, kontaktujte nás prosím na adrese [e-mail zákaznické podpory] a požádejte o číslo autorizace vrácení (RAN). Číslo RAN musíte přiložit k vrácenému produktu. Zákazník hradí náklady na dopravu vráceného produktu do Khione Terapie chladem. Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vrácený produkt, zpracujeme vrácení peněz v přiměřené lhůtě. Vrácená částka bude připsána na původní platební metodu použitou k nákupu.

6. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah na webových stránkách, včetně, ale nikoli výhradně, textu, obrázků, log a grafiky, je majetkem Khione Cold Therapy nebo jejích dodavatelů obsahu a je chráněn příslušnými zákony o autorských právech a ochranných známkách.

7. Omezení odpovědnosti

V žádném případě Khione Společnost Cold Therapy ani její přidružené společnosti nenesou odpovědnost za jakékoli nepřímé, náhodné, zvláštní, následné nebo sankční škody, včetně, ale nikoli výhradně, ušlého zisku, dat nebo užívání, ať už v důsledku smluvního sporu, občanskoprávního deliktu nebo jinak, vyplývající z používání webových stránek nebo našich produktů nebo v souvislosti s nimi.

8. Rozhodné právo a jurisdikce

Tyto Podmínky se řídí a vykládají v souladu s právními předpisy [Vaše země/stát], bez ohledu na ustanovení o kolizi právních norem. Veškeré spory vyplývající z těchto Podmínek nebo z vašeho používání Webových stránek nebo s nimi související podléhají výlučné jurisdikci soudů [Vaše země/stát].

9. Změny smluvních podmínek

Vyhrazujeme si právo kdykoli bez předchozího upozornění změnit tyto Podmínky. Pokračováním v přístupu na Webové stránky nebo jejich používáním po provedení takových úprav souhlasíte s tím, že budete vázáni revidovanými Podmínkami.

10. Kontaktní informace

Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy týkající se těchto Podmínek, kontaktujte nás na adrese kontakt@khione.store.

Poslední aktualizace: 11. dubna 2023