Servicevoorwaarden

1. Inleiding

Deze algemene voorwaarden ("voorwaarden") regelen uw toegang tot en gebruik van de website www.khione.store ("website"), eigendom van en beheerd door Khione Cold Therapy ("Khione", "wij", "ons", of "onze"). Door de website te bezoeken en te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met enig deel van deze voorwaarden, maak dan geen gebruik van de website of onze diensten.

2. Aankoop en betaling

Door het plaatsen van een bestelling op de Website stemt u ermee in om nauwkeurige, actuele en volledige informatie over uzelf te verstrekken zoals gevraagd tijdens het afrekenproces. U stemt er ook mee in om alle kosten te betalen die door u of gebruikers van uw account worden gemaakt, inclusief toepasselijke belastingen en verzendkosten, op het moment van aankoop.

3. Geld Terug Garantie

We bieden een 30 dagen geld-terug garantie op onze producten. Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je het binnen 30 dagen na de leverdatum retourneren voor een volledige terugbetaling. Om in aanmerking te komen voor een retourzending moet het product in de originele verpakking zitten, ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen. De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten van het retourneren naar Khione Cold Therapy.

4. Garantie

We geven 3 jaar garantie op onze producten, met dekking van materiaal- en fabricagefouten bij normaal en juist gebruik. De garantieperiode gaat in op de datum van levering. In het geval van een defect zullen wij, naar eigen goeddunken, het defecte product repareren of vervangen. Deze garantie dekt geen schade als gevolg van onjuist gebruik, ongelukken, ongeautoriseerde reparaties of wijzigingen.

5. Retourneren en terugbetalen

Als u een product wilt retourneren, neemt u contact met ons op via [e-mail klantenservice] om een retourautorisatienummer (RAN) aan te vragen. U dient het RAN bij het geretourneerde product te voegen. De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten van het geretourneerde product naar Khione Cold Therapy. Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we de restitutie binnen een redelijke termijn verwerken. De terugbetaling zal worden gecrediteerd op de oorspronkelijke betaalmethode die is gebruikt voor de aankoop.

6. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op de website, inclusief maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, logo's en grafische elementen, is eigendom van Khione Cold Therapy of haar leveranciers en wordt beschermd door toepasselijk auteursrecht en handelsmerkwetten.

7. Beperking van aansprakelijkheid

In geen geval zal Khione Cold Therapy of zijn partners aansprakelijk zijn voor enige indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of bestraffende schade, inclusief maar niet beperkt tot verlies van winst, gegevens of gebruik, hetzij in een contractuele actie, onrechtmatige daad of anderszins, voortvloeiend uit of in verband met het gebruik van de website of onze producten.

8. Toepasselijk recht en jurisdictie

Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van [Uw land/staat], zonder rekening te houden met de bepalingen van conflictenrecht. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden of uw gebruik van de Website vallen onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van [Uw land/staat].

9. Wijzigingen in algemene voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk gewenst moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Door de Website na dergelijke wijzigingen te blijven bezoeken of gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan de herziene Voorwaarden.

10. Contactgegevens

Als u vragen of opmerkingen hebt over deze Voorwaarden, kunt u contact met ons opnemen via contact@khione.store.

Laatst bijgewerkt: 11 april 2023