Informações sobre remessa

Taxas de remessa:

Para obter os custos de envio detalhados, consulte a tabela abaixo, que descreve as taxas por país. Se a sua localização não estiver listada, envie um e-mail para contact@khione.store com o produto selecionado para obter uma cotação de frete personalizada.

Custos de remessa:

País CoolCube/ Pacote RTG CoolTub Somente CoolPillow Acessórios
Alemanha € 100,00 € 30,00 € 10,00 € 10,00
Países Baixos € 79,00 € 25,00 € 6,00 € 5,00
Bélgica € 130,00 € 30,00 € 10,00 € 10,00
França € 150,00 € 30,00 € 25,00 € 20,00
Hungria € 150,00 € 30,00 € 25,00 € 20,00
Irlanda € 150,00 € 30,00 € 25,00 € 20,00
Itália € 150,00 € 30,00 € 25,00 € 20,00
Letônia € 150,00 € 30,00 € 25,00 € 20,00
Lituânia € 150,00 € 30,00 € 25,00 € 20,00
Luxemburgo € 150,00 € 30,00 € 25,00 € 20,00
Polônia € 150,00 € 30,00 € 25,00 € 20,00
Portugal € 150,00 € 30,00 € 25,00 € 20,00
Romênia € 150,00 € 30,00 € 25,00 € 20,00
Albânia € 150,00 € 30,00 € 25,00 € 20,00
andorra € 150,00 € 30,00 € 25,00 € 20,00
Áustria € 150,00 € 30,00 € 25,00 € 20,00
Bulgária € 150,00 € 30,00 € 25,00 € 20,00
Croácia € 150,00 € 30,00 € 25,00 € 20,00
República Tcheca € 150,00 € 30,00 € 25,00 € 20,00
Dinamarca € 150,00 € 30,00 € 25,00 € 20,00
Estônia € 150,00 € 30,00 € 25,00 € 20,00
Sérvia € 150,00 € 30,00 € 25,00 € 20,00
Eslovênia € 150,00 € 30,00 € 25,00 € 20,00
Espanha € 150,00 € 30,00 € 25,00 € 20,00
Suécia € 150,00 € 30,00 € 25,00 € 20,00
Emirados Árabes Unidos € 500,00 € 180,00 € 50,00 € 25,00
Israel € 650,00 € 70,00 € 45,00 € 45,00
Reino Unido € 249,00 € 30,00 € 30,00 € 30,00
Inglaterra € 249,00 € 30,00 € 30,00 € 30,00
Estados Unidos da América € 500,00 € 80,00 € 80,00 € 25,00
Suíça € 270,00 € 55,00 € 45,00 € 35,00

Processamento de pedidos:

Nós nos esforçamos para ser rápidos e eficientes. Os pedidos são processados dentro de 24 a 48 horas e enviados no dia seguinte. Observação: uma vez enviados, os pedidos não podem ser modificados ou cancelados. Durante feriados e promoções, o tempo de processamento pode ser estendido.

Confirmação de depósito e remessa:

Todos os itens são despachados de nosso depósito na Holanda. Quando seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação de envio, permitindo que você acompanhe a remessa. Observe que os custos de envio variam de acordo com o peso do pacote e o destino. Todos os pedidos internacionais podem incorrer em taxas alfandegárias e impostos, pelos quais o cliente é responsável.

Rastreamento de seu pedido:

É fundamental que você rastreie seu pedido e cumpra todas as exigências da alfândega ou da transportadora. Se isso não for feito (resultando em uma devolução ao remetente ou em uma entrega malsucedida), poderemos não oferecer reembolso ou substituição. Nesses casos, pode ser necessário fazer um novo pedido.

Entrega e alfândega:

Os procedimentos alfandegários locais podem exigir documentação e tempo adicionais, o que pode atrasar o tempo estimado de entrega.

Várias tentativas de entrega:

Nossa transportadora fará duas tentativas de entrega para garantir que você receba seu pacote. Se as duas tentativas não forem bem-sucedidas, serão fornecidas instruções adicionais para que você retire seu pedido.

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