Información de envío

Gastos de envío:

Para obtener información detallada sobre los gastos de envío, consulte la tabla siguiente, en la que se indican las tarifas por país. Si su ubicación no aparece en la lista, envíe un correo electrónico a contact@khione.store con el producto seleccionado para obtener un presupuesto de envío personalizado.

Gastos de envío:

Tramitación de pedidos:

Nos esforzamos por ser rápidos y eficaces. Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas y se envían al día siguiente. Nota: Una vez enviados, los pedidos no se pueden modificar ni cancelar. Durante los días festivos y las rebajas, los plazos de tramitación pueden prolongarse.

Confirmación de almacén y envío:

Todos los artículos se envían desde nuestro almacén en los Países Bajos. Cuando se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación del envío, que le permitirá hacer un seguimiento del mismo. Tenga en cuenta que los gastos de envío varían en función del peso del paquete y del destino. Todos los pedidos internacionales pueden conllevar derechos de aduana e impuestos, de los que es responsable el cliente.

Seguimiento de su pedido:

Es fundamental que realice un seguimiento de su pedido y cumpla con los requisitos aduaneros o de mensajería. En caso contrario (devolución al remitente o entrega fallida), no podremos ofrecerle el reembolso o la sustitución del producto. En tales casos, puede ser necesario realizar un nuevo pedido.

Entrega y aduanas:

Los procedimientos aduaneros locales pueden requerir documentación y tiempo adicionales, lo que podría retrasar el plazo de entrega estimado.

Múltiples intentos de entrega:

Nuestro servicio de mensajería hará dos intentos de entrega para asegurarse de que recibe su paquete. Si ambos intentos son infructuosos, se le proporcionarán instrucciones adicionales para que pueda recoger su pedido.