Ketentuan layanan

1. Pendahuluan

Syarat dan Ketentuan ini ("Ketentuan") mengatur akses Anda ke dan penggunaan situs web www.khione.store ("Situs Web"), yang dimiliki dan dioperasikan oleh Khione Cold Therapy ("Khione", "kami", "kita", atau "milik kami"). Dengan mengakses dan menggunakan Situs Web, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari Ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan Situs Web atau layanan kami.

2. Pembelian dan Pembayaran

Dengan melakukan pemesanan di Situs Web, Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat, terkini, dan lengkap tentang diri Anda seperti yang diminta selama proses pembayaran. Anda juga setuju untuk membayar semua biaya yang ditimbulkan oleh Anda atau pengguna akun Anda, termasuk pajak yang berlaku dan biaya pengiriman, pada saat pembelian.

3. Jaminan Uang Kembali

Kami menawarkan jaminan uang kembali 30 hari untuk produk kami. Jika Anda tidak puas dengan pembelian Anda, Anda dapat mengembalikannya dalam waktu 30 hari sejak tanggal pengiriman untuk mendapatkan pengembalian dana penuh. Agar dapat dikembalikan, produk harus dalam kemasan aslinya, belum digunakan, dan dalam kondisi yang sama seperti saat Anda menerimanya. Pelanggan bertanggung jawab atas biaya pengiriman untuk mengembalikan barang ke Khione Cold Therapy.

4. Garansi

Kami memberikan garansi 3 tahun untuk produk kami, yang mencakup cacat bahan dan pengerjaan dalam penggunaan normal dan tepat. Masa garansi dimulai sejak tanggal pengiriman. Jika terjadi kerusakan, kami akan, atas kebijakan kami, memperbaiki atau mengganti produk yang rusak. Garansi ini tidak mencakup kerusakan yang diakibatkan oleh penggunaan yang tidak benar, kecelakaan, perbaikan yang tidak sah, atau modifikasi.

5. Pengembalian dan Pengembalian Dana

Jika Anda ingin mengembalikan produk, silakan hubungi kami di [email dukungan pelanggan] untuk meminta Nomor Pengesahan Pengembalian (RAN). Anda harus menyertakan RAN dengan produk yang dikembalikan. Pelanggan bertanggung jawab atas biaya pengiriman produk yang dikembalikan ke Khione Cold Therapy. Setelah kami menerima dan memeriksa produk yang dikembalikan, kami akan memproses pengembalian dana dalam waktu yang wajar. Pengembalian dana akan dikreditkan ke metode pembayaran asli yang digunakan untuk pembelian.

6. Kekayaan Intelektual

Semua konten di Situs Web, termasuk namun tidak terbatas pada teks, gambar, logo, dan grafik, adalah milik Khione Cold Therapy atau pemasok kontennya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan merek dagang yang berlaku.

7. Batasan Tanggung Jawab

Dalam keadaan apa pun Khione Cold Therapy atau afiliasinya tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman, termasuk tetapi tidak terbatas pada hilangnya keuntungan, data, atau penggunaan, baik dalam tindakan dalam kontrak, gugatan, atau lainnya, yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan Situs Web atau produk kami.

8. Hukum dan Yurisdiksi yang Mengatur

Ketentuan ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum [Negara/Negara Bagian Anda], tanpa memperhatikan pertentangan ketentuan hukum. Setiap perselisihan yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini atau penggunaan Situs Web oleh Anda akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan [Negara/Negara Bagian Anda].

9. Perubahan pada Syarat dan Ketentuan

Kami berhak untuk mengubah Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Dengan terus mengakses atau menggunakan Situs Web setelah modifikasi tersebut, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan yang telah direvisi.

10. Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah tentang Ketentuan ini, silakan hubungi kami di contact@khione.store.

Terakhir diperbarui: 11 April 2023