Termini di servizio

1. Introduzione

I presenti Termini e condizioni ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo del sito web www.khione.store ("Sito web"), di proprietà e gestito da Khione Cold Therapy ("Khione", "noi", "ci" o "nostro"). Accedendo e utilizzando il sito web, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini. Se non siete d'accordo con una qualsiasi parte di questi Termini, siete pregati di non utilizzare il sito web o i nostri servizi.

2. Acquisto e pagamento

Effettuando un ordine sul Sito Web, l'utente accetta di fornire informazioni accurate, aggiornate e complete su di sé come richiesto durante il processo di checkout. L'utente accetta inoltre di pagare tutte le spese sostenute da lui o da qualsiasi utente del suo account, comprese le tasse e le spese di spedizione applicabili, al momento dell'acquisto.

3. Garanzia di rimborso

Offriamo una garanzia di rimborso di 30 giorni sui nostri prodotti. Se non siete soddisfatti del vostro acquisto, potete restituirlo entro 30 giorni dalla data di consegna per un rimborso completo. Per poter essere restituito, il prodotto deve essere nella sua confezione originale, non utilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo a Khione Cold Therapy sono a carico del cliente.

4. Garanzia

Forniamo una garanzia di 3 anni sui nostri prodotti, che copre i difetti di materiali e di lavorazione in condizioni di uso normale e corretto. Il periodo di garanzia decorre dalla data di consegna. In caso di difetto, a nostra discrezione, ripareremo o sostituiremo il prodotto difettoso. Questa garanzia non copre i danni derivanti da uso improprio, incidenti, riparazioni o modifiche non autorizzate.

5. Restituzioni e rimborsi

Se si desidera restituire un prodotto, si prega di contattarci all'indirizzo [e-mail dell'assistenza clienti] per richiedere un numero di autorizzazione alla restituzione (RAN). È necessario allegare il RAN al prodotto restituito. Il cliente è responsabile delle spese di spedizione del prodotto restituito a Khione Cold Therapy. Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, provvederemo a elaborare il rimborso entro un tempo ragionevole. Il rimborso sarà accreditato sul metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto.

6. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito web, compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, testi, immagini, loghi e grafici, sono di proprietà di Khione Cold Therapy o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi vigenti in materia di copyright e marchi di fabbrica.

7. Limitazione di responsabilità

In nessun caso Khione Cold Therapy o i suoi affiliati saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi, ma non limitati alla perdita di profitti, dati o utilizzo, sia in un'azione contrattuale, che extracontrattuale o di altro tipo, derivanti da o in connessione con l'uso del sito web o dei nostri prodotti.

8. Legge applicabile e giurisdizione

I presenti Termini saranno disciplinati e interpretati in conformità alle leggi di [Paese/Stato dell'utente], senza tener conto delle disposizioni in materia di conflitto di leggi. Qualsiasi controversia derivante da o relativa ai presenti Termini o all'utilizzo del Sito web da parte dell'utente sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di [Paese/Stato dell'utente].

9. Modifiche ai termini e alle condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento senza preavviso. Continuando ad accedere o a utilizzare il Sito Web dopo tali modifiche, l'utente accetta di essere vincolato ai Termini modificati.

10. Informazioni di contatto

In caso di domande o dubbi sui presenti Termini, si prega di contattarci all'indirizzo contact@khione.store.

Ultimo aggiornamento: 11 aprile 2023