Informações de envio

Tarifas de envio:

Para obter custos de envio pormenorizados, consulte a tabela abaixo, que apresenta as taxas por país. Se a sua localização não constar da lista, envie um e-mail para contact@khione.store com o produto selecionado para obter um orçamento de envio personalizado.

Custos de envio:

País CoolCube/ Pacote RTG CoolTub Apenas CoolPillow Acessórios
Alemanha € 100,00 € 30,00 € 10,00 € 10,00
Países Baixos € 79,00 € 25,00 € 6,00 € 5,00
Bélgica € 130,00 € 30,00 € 10,00 € 10,00
França € 150,00 € 30,00 € 25,00 € 20,00
Hungria € 150,00 € 30,00 € 25,00 € 20,00
Irlanda € 150,00 € 30,00 € 25,00 € 20,00
Itália € 150,00 € 30,00 € 25,00 € 20,00
Letónia € 150,00 € 30,00 € 25,00 € 20,00
Lituânia € 150,00 € 30,00 € 25,00 € 20,00
Luxemburgo € 150,00 € 30,00 € 25,00 € 20,00
Polónia € 150,00 € 30,00 € 25,00 € 20,00
Portugal € 150,00 € 30,00 € 25,00 € 20,00
Roménia € 150,00 € 30,00 € 25,00 € 20,00
Albânia € 150,00 € 30,00 € 25,00 € 20,00
andorra € 150,00 € 30,00 € 25,00 € 20,00
Áustria € 150,00 € 30,00 € 25,00 € 20,00
Bulgária € 150,00 € 30,00 € 25,00 € 20,00
Croácia € 150,00 € 30,00 € 25,00 € 20,00
República Checa € 150,00 € 30,00 € 25,00 € 20,00
Dinamarca € 150,00 € 30,00 € 25,00 € 20,00
Estónia € 150,00 € 30,00 € 25,00 € 20,00
Sérvia € 150,00 € 30,00 € 25,00 € 20,00
Eslovénia € 150,00 € 30,00 € 25,00 € 20,00
Espanha € 150,00 € 30,00 € 25,00 € 20,00
Suécia € 150,00 € 30,00 € 25,00 € 20,00
Emirados Árabes Unidos € 500,00 € 180,00 € 50,00 € 25,00
Israel € 650,00 € 70,00 € 45,00 € 45,00
Reino Unido € 249,00 € 30,00 € 30,00 € 30,00
Inglaterra € 249,00 € 30,00 € 30,00 € 30,00
Estados Unidos da América € 500,00 € 80,00 € 80,00 € 25,00
Suíça € 270,00 € 55,00 € 45,00 € 35,00

Processamento de encomendas:

Esforçamo-nos por ser rápidos e eficientes. As encomendas são processadas num prazo de 24 a 48 horas e enviadas no dia seguinte. Nota: Uma vez expedidas, as encomendas não podem ser modificadas ou canceladas. Durante os feriados e saldos, os prazos de processamento podem ser alargados.

Confirmação de depósito e envio:

Todos os artigos são enviados a partir do nosso armazém nos Países Baixos. Quando a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail de confirmação de envio, que lhe permitirá seguir o seu envio. Tenha em atenção que os custos de envio variam consoante o peso da encomenda e o destino. Todas as encomendas internacionais podem incorrer em direitos aduaneiros e impostos, pelos quais o cliente é responsável.

Seguimento da sua encomenda:

É fundamental que o utilizador acompanhe a sua encomenda e cumpra os requisitos alfandegários ou de correio. Se não o fizer (resultando numa devolução ao remetente ou numa entrega mal sucedida) pode impedir-nos de oferecer um reembolso ou substituição. Nestes casos, poderá ser necessário efetuar uma nova encomenda.

Entrega e alfândega:

Os procedimentos aduaneiros locais podem exigir documentação e tempo adicionais, o que pode atrasar o prazo de entrega previsto.

Várias tentativas de entrega:

O nosso estafeta fará duas tentativas de entrega para garantir que recebe a sua encomenda. Se as duas tentativas não forem bem sucedidas, ser-lhe-ão fornecidas instruções adicionais para recolher a sua encomenda.

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