Användarvillkor

1. Inledning

Dessa allmänna villkor ("Villkoren") reglerar din tillgång till och användning av webbplatsen www.khione.store ("Webbplatsen"), som ägs och drivs av Khione Cold Therapy ("Khione", "vi", "oss" eller "vår"). Genom att gå in på och använda webbplatsen samtycker du till att vara bunden av dessa villkor. Om du inte samtycker till någon del av dessa Villkor, vänligen använd inte Webbplatsen eller våra tjänster.

2. Köp och betalning

Genom att göra en beställning på webbplatsen samtycker du till att lämna korrekt, aktuell och fullständig information om dig själv i enlighet med vad som efterfrågas under utcheckningsprocessen. Du samtycker också till att betala alla avgifter som du eller någon användare av ditt konto ådrar sig, inklusive tillämpliga skatter och fraktavgifter, vid tidpunkten för köpet.

3. Pengar tillbaka-garanti

Vi erbjuder 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti på våra produkter. Om du inte är nöjd med ditt köp kan du returnera det inom 30 dagar från leveransdatumet för full återbetalning. För att vara berättigad till en retur måste produkten vara i sin originalförpackning, oanvänd och i samma skick som du fick den. Kunden ansvarar för fraktkostnaderna för att returnera varan till Khione Cold Therapy.

4. Garanti

Vi lämnar 3 års garanti på våra produkter, som täcker defekter i material och utförande vid normal och korrekt användning. Garantiperioden börjar gälla på leveransdagen. I händelse av defekt kommer vi, efter eget gottfinnande, antingen att reparera eller byta ut den defekta produkten. Garantin täcker inte skador som orsakats av felaktig användning, olyckor, obehöriga reparationer eller ändringar.

5. Returer och återbetalningar

Om du vill returnera en produkt ska du kontakta oss på [e-post för kundsupport] för att begära ett Return Authorization Number (RAN). Du måste inkludera RAN med din returnerade produkt. Kunden ansvarar för kostnaden för att skicka den returnerade produkten till Khione Cold Therapy. När vi har mottagit och inspekterat den returnerade produkten kommer vi att behandla återbetalningen inom rimlig tid. Återbetalningen kommer att krediteras den ursprungliga betalningsmetoden som användes för köpet.

6. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive men inte begränsat till text, bilder, logotyper och grafik, ägs av Khione Cold Therapy eller dess innehållsleverantörer och skyddas av tillämpliga upphovsrätts- och varumärkeslagar.

7. Begränsning av skadeståndsansvar

Under inga omständigheter ska Khione Cold Therapy eller dess dotterbolag hållas ansvariga för indirekta, tillfälliga, speciella, följdskador eller straffskador, inklusive men inte begränsat till förlust av vinst, data eller användning, vare sig i en handling i kontrakt, skadestånd eller på annat sätt, som uppstår ur eller i samband med användningen av webbplatsen eller våra produkter.

8. Tillämplig lag och jurisdiktion

Dessa Villkor ska styras av och tolkas i enlighet med lagarna i [Ditt land/din stat], utan hänsyn till dess lagvalsregler. Alla tvister som uppstår på grund av eller i samband med dessa villkor eller din användning av webbplatsen ska omfattas av den exklusiva jurisdiktionen för domstolarna i [ditt land/din stat].

9. Ändringar av villkor och bestämmelser

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor när som helst utan föregående meddelande. Genom att fortsätta att komma åt eller använda webbplatsen efter sådana ändringar samtycker du till att vara bunden av de reviderade villkoren.

10. Kontaktuppgifter

Om du har några frågor eller funderingar om dessa villkor, vänligen kontakta oss på contact@khione.store.

Senast uppdaterad: 11 april 2023